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技術(shù)服務(wù)
售前服務(wù)
我公司會根據(jù)客戶的實際需要，提供給客戶詳細的方案，并推選1到2個方案供客戶選擇，同時，我們也可以根據(jù)客戶的項目計劃，資金情況提供滿足客戶的專業(yè)的服務(wù)內(nèi)容，以確保客戶從聯(lián)系我們公司開始就有好的體驗。
售后服務(wù)
在產(chǎn)品提供給客戶后，我們會給每個客戶做個檔案，并詳細記錄客戶的是使用狀態(tài)，并定期給客戶進行技術(shù)回訪，并根據(jù)設(shè)備的使用年限和使用環(huán)境提供完善的維保計劃，并根據(jù)實際情況定期安排技術(shù)人員進行巡視。
延保服務(wù)
對于過了質(zhì)保期的設(shè)備，我公司可以提供有償?shù)难颖７?wù)及大包服務(wù)，滿足客戶的長期可靠使用，也免除客戶的后顧之憂。提供的延?；蛘叽蟀?wù)，可以使得客戶一心做科研，做項目，而不需擔心設(shè)備的使用狀態(tài)和耗材更換等瑣事，這些我們都會在合適的時間對設(shè)備進行預(yù)防式管理，以確保設(shè)備一直保持良好的使用狀態(tài)。
遠程服務(wù)
針對國外客戶或者比較偏遠的客戶，一般的小問題，我們可以通過視頻指導(dǎo)和技術(shù)排查進行設(shè)備的維護保養(yǎng)，并且可以通過設(shè)備預(yù)留的通訊接口，直接從公司總部了解設(shè)備的運行狀態(tài)，以防微杜漸，提前預(yù)警，以充分滿足客戶的使用要求。
CONTACT INFORMATION
聯(lián)系方式
全國服務(wù)熱線：010-57034667
業(yè)務(wù)洽談：13691078869楊先生
西南辦事處：18518321993
郵箱：market@atarico.com
地址：北京市北京經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)（通州）科創(chuàng)東五街2號6A三層
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